কার্যকর তারিখ: ৭ সেপ্টেম্বর ২০২৬
Ponnokuthir-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার এবং আমাদের কাছ থেকে পণ্য ক্রয় করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে অর্ডার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
Ponnokuthir-এর ওয়েবসাইট বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হবে। ওয়েবসাইটের কোনো অংশ এমনভাবে ব্যবহার করা যাবে না যা আমাদের ব্যবসা, ওয়েবসাইট বা অন্য কোনো ব্যবহারকারীর ক্ষতি করতে পারে।
ভুল তথ্য প্রদান, প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা অননুমোদিতভাবে ওয়েবসাইট ব্যবহারের ক্ষেত্রে আমরা প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখি।
আমরা আমাদের পণ্যের ছবি, বিবরণ, মূল্য, রঙ, সাইজ ও অন্যান্য তথ্য যথাসম্ভব সঠিকভাবে উপস্থাপন করার চেষ্টা করি।
তবে বিভিন্ন ডিভাইসের স্ক্রিন, আলো বা ফটোগ্রাফির কারণে পণ্যের রঙে সামান্য পার্থক্য দেখা যেতে পারে।
প্রয়োজনে কোনো পণ্যের তথ্য, মূল্য বা প্রাপ্যতা পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তন করা হতে পারে।
ওয়েবসাইটে অর্ডার করার সময় গ্রাহককে সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর ও ডেলিভারি ঠিকানা প্রদান করতে হবে।
অর্ডার করার পর আমাদের টিম প্রয়োজনে ফোন বা অন্য কোনো মাধ্যমে অর্ডারটি নিশ্চিত করতে পারে।
ভুল তথ্যের কারণে পণ্য ডেলিভারি সম্ভব না হলে সেই অর্ডারের জন্য Ponnokuthir দায়ী থাকবে না।
নিচের পরিস্থিতিতে Ponnokuthir কোনো অর্ডার বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
অর্ডার বাতিল হলে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে গ্রাহককে বিষয়টি জানানো হবে।
ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত পণ্যের মূল্য পরিবর্তন হতে পারে।
কোনো ডিসকাউন্ট বা অফার নির্দিষ্ট সময়, পণ্য বা শর্তের জন্য প্রযোজ্য হতে পারে।
ক্যাশ অন ডেলিভারি বা অন্যান্য উপলব্ধ পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে অর্ডারের মূল্য পরিশোধ করতে হবে।
পণ্যের ডেলিভারি সময় এলাকা, কুরিয়ার সার্ভিস, আবহাওয়া, পরিবহন সমস্যা বা অন্যান্য পরিস্থিতির ওপর নির্ভর করতে পারে।
ডেলিভারিতে অনাকাঙ্ক্ষিত বিলম্ব হলে আমরা যথাসম্ভব দ্রুত গ্রাহককে অবহিত করার চেষ্টা করব।
গ্রাহকের ভুল ঠিকানা বা ভুল যোগাযোগের তথ্যের কারণে ডেলিভারি ব্যর্থ হলে অতিরিক্ত ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
পণ্য রিটার্ন বা রিফান্ডের ক্ষেত্রে আমাদের Refund & Return Policy প্রযোজ্য হবে।
রিটার্নের আগে গ্রাহককে নির্ধারিত সময়সীমা ও শর্ত পূরণ করতে হবে।
Ponnokuthir-এর ওয়েবসাইটের ছবি, লোগো, লেখা, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, পণ্যের বিবরণ এবং অন্যান্য কনটেন্ট আমাদের অনুমতি ছাড়া কপি, পুনঃব্যবহার, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।
আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের কুরিয়ার, পেমেন্ট সেবা বা অন্যান্য সেবার ব্যবহার থাকতে পারে।
তৃতীয় পক্ষের সেবার নিজস্ব নিয়ম ও শর্ত থাকতে পারে এবং তাদের সেবার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের নীতিমালা প্রযোজ্য হবে।
ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় আপনাকে:
ওয়েবসাইটের সাময়িক অচলাবস্থা, ইন্টারনেট সমস্যা, প্রাকৃতিক দুর্যোগ, কুরিয়ার বিলম্ব বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা পরিস্থিতির কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য Ponnokuthir যথাসম্ভব সহযোগিতা করবে, তবে সব ধরনের পরোক্ষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয় তা জানতে আমাদের Privacy Policy দেখুন।
ওয়েবসাইট ব্যবহার ও অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি আমাদের Privacy Policy-তে বর্ণিত তথ্য ব্যবস্থাপনা পদ্ধতিতে সম্মতি প্রদান করছেন।
Ponnokuthir যেকোনো সময় প্রয়োজন অনুযায়ী এই Terms of Service পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করার পর তা কার্যকর হবে।